近年来，江西省会昌县通过不断提升旅游服务质量，为游客提供了更加贴心的服务体验。特别是在戏剧季等特色活动期间，该县推出的多项暖心服务举措赢得了游客的一致好评。
作为国家全域旅游示范区创建单位，会昌县充分发挥山水资源优势和深厚的文化底蕴，吸引了大量游客前来观光游览。每逢节假日以及戏剧季等活动举办时，景区客流量显著增加，随之而来的是排队时间延长等服务难题。为了解决这一问题，该县文旅部门创新工作模式，建立了专门的旅游服务团队。
这支专业的服务队伍在景区设置了流动服务站，提供路线指引、票务咨询等便民服务，并配备应急药品和失物招领等贴心举措。同时，采取"定点值守+动态巡查"的方式，全天候维护景区秩序。对于游客提出的各类诉求，服务团队坚持做到"三个第一"：第一时间响应、第一时间调查、第一时间处理。
数据显示，在上届会昌戏剧季期间，服务小分队共为1600多名游客提供了免费讲解服务，快速妥善解决了2200多条游客诉求。这种前置式的服务模式不仅让游客感受到了贴心的管家式服务，也推动了景区、酒店等相关经营主体服务水平的整体提升。
通过持续优化服务细节，会昌县文旅市场展现出崭新面貌。专业化、精细化的服务体系让游客满意度不断提升，为该县旅游业高质量发展注入了新的活力。