江西省全面优化社保卡服务 实现全生命周期便捷管理
近日，江西省通过多项创新举措优化社保卡服务，实现了从"被动办结"到"主动便民"的转变，有效提升了公共服务均等化和普惠化水平。截至8月，全省已累计制发社保卡4921万张，其中第三代社保卡达1742万张，电子社保卡签发量为4187万张，实现了各类参保人群全覆盖。
构建基层服务网络 解决群众办事难题
针对以往城区资源集中、基层群众办事不便的问题，江西省深化社银协同机制，整合全省银行网点资源，打造了覆盖城乡的社保卡服务矩阵。目前，全省5000余个银行网点均可办理社保卡申领、补换等高频业务，群众可就近完成各项操作，实现了"15分钟社保卡服务圈"的全面覆盖。据统计，单笔业务平均办理时长已从3小时压缩至10分钟以内。
创新服务模式 破解换卡难题
针对跨行换卡流程复杂、群众顾虑较多的问题，江西省推出"先换卡、后注销"的新模式，并全面推行保号换卡服务。全省8家主流银行开通了8分钟即时制卡服务，累计服务群众超529万人次。截至当前，全省已办理跨行换卡业务275万张。
落实惠民政策 降低办事成本
江西省持续实施社保卡降费减负政策，自2025年7月1日起，补换卡工本费由32元降至10元，并对低保对象、残疾人等特殊群体免收费用。据统计，系列降费政策已累计为参保群众节约办卡费用达1.28亿元。
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