近日，信丰县金煌花园小区居民李女士表示：“以前坐电梯总是提心吊胆的，现在终于可以放心了。”这番话生动地反映了该县开展物业服务专项整治行动的实际成效。
此前，部分小区存在物业服务不到位、设施维护不及时、业主诉求响应不畅等问题。针对这些问题，信丰县决定采取切实可行的措施进行整治，解决这一老大难问题。
为形成有效震慑，信丰县曝光了4起典型案例，涉及设施维护和消防安全等多个方面。例如，有群众举报某物业公司未严格执行消防控制室2人24小时值班制度，相关部门依法对其处以5000元罚款。通过身边案例的警示作用，促使企业规范经营。
专项整治行动坚持问题导向，广泛收集民意。信丰县对全县87个小区进行了全面排查，详细记录发现的问题，并实行销号管理。截至目前，该县已推动280个问题得到整改落实，许多小区面貌焕然一新。
为建立长效机制，信丰县多措并举：推进物业服务行业党建工作全覆盖，在43家物业公司中建立了18个党支部；规范物业维修资金管理，设立绿色通道保障应急使用需求，对电梯故障、外墙脱落等公共安全隐患及时响应处理；完善物业服务评价体系，推动企业从被动应对问题向主动提供服务转变。
信丰县住房和城乡建设局相关负责人表示，将持续深入推进专项整治行动，不断补齐治理短板，切实解决群众关心的操心事、烦心事，努力让居民住得更加安心、舒心和暖心。