近日，全南县蓝湾里小区业主缪先生终于拿到了期盼已久的2000元装修保证金。这让缪先生解决了长期困扰的一个问题。与缪先生一样，该小区100多户家庭也陆续收到了这笔应退款项。
这一变化源于全南县推进物业服务领域突出问题专项整治的成果。今年以来，县住房保障安置服务中心围绕全面排查、精准治理和建立长效机制的工作部署，深入开展装修履约保证金专项清查工作。通过将保证金退还作为整治物业企业服务不到位问题的重要举措，切实解决群众的实际困难，赢得了业主们的一致好评。
据统计，目前全县已成功为318户家庭退还装修保证金62.9万元。
为有效破解物业服务领域履约不力、群众诉求响应不及时等难题，县住房保障安置服务中心建立了三项工作机制：首先，对已完成装修并符合退款条件的业主信息进行全面梳理，并与物业服务企业逐一对接核实；其次，针对排查发现的问题，建立问题清单、责任清单和整改台账，明确整改措施和完成时限；最后，强化对物业服务企业的监管，约谈服务不力的企业负责人，督促其限期整改。这些措施有力提升了全县物业行业的服务水平。