近年来，江西省广昌县通过创新社会治理模式，构建了"一站式"矛盾纠纷调处机制，有效提升了基层治理效能。
该县建立了以综治中心为核心的多元共治平台，整合12个部门常驻、13个单位轮驻和17个单位随叫随到的工作机制。这种集约化服务模式改变了过去群众办事"多头跑""无处可寻"的状况，实现了矛盾化解"只进一扇门，最多跑一地"。
目前，全县11个乡镇、1个城市社区管委会均已建成"一站式"调处中心，140个行政村（社区）实现调解组织全覆盖。今年上半年，全县成功调解各类矛盾纠纷3909件，调解成功率高达99.13%，群众满意率达97.7%。
在创新治理机制方面，广昌县形成了"科技+网格化"的社会治理新模式。依托综治中心大数据平台，3000多名专兼职网格员对全县人口房屋信息进行动态管理，做到隐患风险早发现、早预警。同时，平安志愿者队伍常态化开展街面巡逻和隐患排查，上半年累计完成志愿服务1500余次，化解安全隐患和矛盾纠纷378起。
针对基层治理难题，广昌县还创新推出了"祠堂+议事堂"等调解模式，在农村地区发动老干部、老党员参与调解；在城市社区，则通过专业力量下沉的方式，建立"莲心"调解工作室，将司法服务送到群众家门口。
这些举措有效提升了基层治理效能。一位市民就对这种高效的服务表示认可："工资终于到账了，一分钱都没少！"这种便捷高效的纠纷化解机制，让群众办事更省心、更放心。