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莲花县三板桥乡推进城乡供水一体化 解决群众用水难题
长期以来,莲花县三板桥乡由于地势平坦缺乏大江大河,依靠60多座山塘水库解决1万多群众的生产生活用水。每逢枯水季节或节假日返乡高峰,水压不足、水量减少的问题尤为突出。
针对这一民生痛点,三板桥乡全面推进城乡供水一体化项目。在项目推进过程中,部分群众对供水质量、水压稳定性和收费问题存有疑虑。为此,乡村干部采取分片包户的方式,深入田间地头和农家院落,逐一了解群众诉求,准确掌握群众的担忧与期盼。
为打消群众顾虑,乡政府组织村民代表实地考察水厂水源地、净水车间和消毒工序,直观查看水质监测数据。已完成管网通水的田南村作为样板案例,让群众看到拧开水龙头就能用上清甜自来水的真实变化,从而增强了对供水工程的信心。
在服务质量方面,三板桥乡建立了完整的闭环服务机制,将通水率、群众满意率和问题解决率作为考核指标。每半月对已通水农户进行回访,并建立台账销号管理,确保群众反映的问题件件有落实。
目前,全乡8个行政村实现稳定供水,1799户村民完成自来水安装缴费。田南村村民段水生感慨地说:"干部一次次上门帮我们想办法,我们都看在眼里、暖在心头。"(来源:莲花县人民政府网)
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